来源:网络综合
ETC营销现状:时间紧,任务重,压力大,困难多。
如何才能赢得ETC营销攻坚战,拿下1亿优质有车客群?
ETC好处多多,要跟客户讲明白
1、省钱
使用ETC可以享受通行打折优惠。
2、省时省事
车辆通过ETC车道仅需2至3秒,而人工收费车道则需要20至秒。
3、省油省车又环保
不停车快速通过收费站点,减少了车辆刹车、起步频率,降低了油耗和车辆磨损,减少了尾气排放和环境污染。
ETC营销经验分享
1、坚持网点制胜
a.银行网点前车水马龙,网点是获取ETC客户的主要渠道。
b.大堂经理、人机协同操作人员、低柜柜员、电子银行辅助营销等大堂人员,要观察客户车上是否安装OBU标签,做好客户的第一次营销工作。
c.营销不成功,及时提醒相关业务人员做好二次营销。
d.对没开车来的客户,可查询客户是否有信用卡,对客户营销信用卡的同时,询问是否有车,进而营销ETC等产品。
2、抓重要地点和重要时段
a.研究观察不同地点和时段的车流、人流高峰。比如星期五下午、星期日下午安排人员到高速收费站,抓好异地工作人员和外出旅游人群的ETC宣传和业务预约;星期一上午到检车线、政务税收大厅做好新购车人员的业务营销等。
b.继续加强在汽车经销商、洗车店、汽车厂、加油站、驾校、保险公司等重要场所的宣传营销。
3、抓关键环节和关键人员
汽车销售、洗车点、收费站、汽修厂、检车线、保险公司、税收大厅等场所的工作人员等都是关键环节的关键人员。通过给这个人群激励,或建